Presale Service
Pomáháme zákazníkům dobře pochopit informace o produktech, jako jsou funkce, funkce a aplikace atd. Pokud jde o podrobné informace o nákupech nebo výkresech, naši odborníci nejprve provedou pečlivou prohlídku a pak doporučují nejvhodnější stroje nebo navrhují vhodné programy pro zákazníky. V případě potřeby poskytujeme také bezplatné vzorky.
Servis během prodeje
1. Jsme vybaveni profesionálními prodejci a techniky, kteří poskytují informace, technickou podporu a optimální řešení s vysokými náklady
2. Na základě konkrétních požadavků zákazníků a doby realizace budeme formulovat přísný provozní proces. Prostřednictvím úzké spolupráce komoditního oddělení, oddělení prodeje, technického oddělení a oddělení oceánské plavby se věnujeme včasnému dodávání zákazníkům špičkových strojů.
3. Obecně se jisté množství rychle opotřebovaných dílů dodá se zbožím. Dodací lhůta závisí na konkrétní objednávce, která je zpravidla v rozmezí 1 až 3 měsíců.
Servis po prodeji
1. Je poskytována záruka na jeden rok.
2. Zákazníci mohou odeslat fotografie nebo vzorky pro naše potvrzení, jakmile jsou díly poškozeny v rámci záruky na jeden rok. Pokud nejsou díly poškozeny nesprávnou obsluhou, odpovíme zákazníkům do 48 hodin a poskytneme náhradní díly zdarma. Kromě toho u náhradních dílů a mimo záruku účtujeme pouze základní náklady na díly
3. Pravidelně sledujeme servisní podmínky produktů a včas analyzujeme a kopírujeme zpětnou vazbu. Pokud jde o spory, zjistíme efektivní kroky k dosažení vzájemné spokojenosti.
Další speciální služby
1. Můžeme navrhnout a vyrábět zápustky podle výkresů poskytovaných zákazníky a služba OEM je k dispozici.
2. Hledáme také místní agentury, které se mohou těšit na všechny výše uvedené služby. Mezitím strategie spolupráce je adaptabilní na základě ročního prodeje agentur, aby bylo dosaženo výherních situací.
3. Technické pokyny a přijetí
A. Nabízíme stravu a ubytování, pokud zákazník přiřazuje pracovníky k učení na místě v naší společnosti.
b. Pokud jsou potřebné pokyny na místě od našich techniků, zákazník by měl hradit veškeré výdaje za cestu do zahraničí, včetně žádosti o pasy a víza, letenky a letenky, stravování a ubytování, překlad a také určité příspěvky na služební cesty.
